Chciałbym opisać moją sytuację związaną z firmą Defro. Jak wspominałem we wcześniejszym wpisie posiadam piec Defro komfort eko duo pz z mowym sterownikiem Defro smart II. Chciałem zakupić sobie regulator pokojowy żeby móc sterować temp w domku. W związku z tym skontaktowałem się z firmą Defro w celu uzyskania informacji jaki regulator mogę zakupić. Na stronie Defro podaję że pasuje regulator Defro spk luz, jednak jego cena troszkę odstrasza (615 zł), dlatego szuklałem czegoś tańszego. Pan z infolini poinformował mnie że do sterownika smart II nie pasuje spk lux (choć na stronie tak podaję) i że muszę zakupić regulator dwustanowy, obojętnie jaki, np: ST-292 firmy Tech. Dla potwierdzenia tej informacji napisałem maila do serwisu Defro i uzyskałem identyczną odpowiedz. Uradowany że znalazłem coś tańszego zakupiłem regulator St-292 za niecałe 200 zł. Po podłączeniu do pieca okazło się że sterwnik nie ma połączenia z tym regulatorem. Początkowo myslałem że coś jest źle podłączone i zadzwoniłem do Defro w celu konsulatcji. Zostałem przełączony do osoby z firmy która produkuje steronik Defro smart II i co się okazało.... że do tego sterownika żaden regulator nie pasuje. Poprostu firma jeszcze nic nie wymysliła i wydałem 200 zł na zegarek z termometrem. Myślałem że zaraz wybuchnę. Gościu z infolini mówił że pracownicy Defro przechodzili szkolenia z tego sterownika a tu takie kity ludzą wciskają i że mam złożyć rekalamację. Dzisiaj zadzowniłem do Defro i oczywiście co... olali mnie totalnie... W ogóle nie przejeli się tym że takie rzeczy ludzią mówią i zostałem z regulatorem którego mogę sobie w d..... Okazało się jak nie kompetentni ludzie pracują w Defro!!!! Zatem ostrzegam jak dzwonicie z czymś do nich to lepiej to sprawdzić pięciokrotnie, bo wciskają kity!!!!
PS: Mam zatem do sprzedania regulator pokojowy ST-292 Techa kolor czarny. Jakby ktoś był zainteresowany to proszę o info...
